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省政府辦公廳關(guān)于印發(fā)江蘇省保險業(yè)
發(fā)展“十一五”規(guī)劃的通知
蘇政辦發(fā)〔2007〕147號 2007年11月29日
各市、縣人民政府,省各委、辦、廳、局,省各直屬單位:
《江蘇省保險業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》已經(jīng)省人民政府同意,現(xiàn)印發(fā)給你們,請認(rèn)真貫徹實(shí)施。
江蘇省保險業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃
保險具有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通和社會管理功能,是市場經(jīng)濟(jì)條件下風(fēng)險管理的基本手段,是現(xiàn)代金融體系和社會保障體系的重要組成部分,在社會主義和諧社會建設(shè)中具有重要作用。“十一五”時期,是“全面達(dá)小康、建設(shè)新江蘇”的關(guān)鍵時期,也是江蘇保險業(yè)改革發(fā)展的重要時期。面向未來,江蘇保險業(yè)發(fā)展站在一個新的歷史起點(diǎn)上。根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》(國發(fā)〔2006〕23號)、《中國保險業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃綱要》(保監(jiān)發(fā)〔2006〕97號)和《江蘇省國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃綱要》,結(jié)合我省保險業(yè)發(fā)展實(shí)際,制定本規(guī)劃。
一、發(fā)展基礎(chǔ)和總體背景
“十五”期間,江蘇保險業(yè)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),牢固樹立大局意識、責(zé)任意識,按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,緊緊圍繞服務(wù)全省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,轉(zhuǎn)變增長方式,防范化解風(fēng)險,實(shí)現(xiàn)了持續(xù)協(xié)調(diào)健康發(fā)展,為“十一五”發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
(一)“十五”發(fā)展成就。
“十五”期間,江蘇保險業(yè)改革發(fā)展取得了顯著成績,改革創(chuàng)新步伐加快,市場體系逐步完善,資產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營效益等指標(biāo)均位居全國前列,為全省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)規(guī)模迅速增長。“十五”期間,保險業(yè)務(wù)收入年均增長超過27%,是我省國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)展最快的行業(yè)之一。保險業(yè)務(wù)收入先后突破200億元、300億元和400億元大關(guān),位居全國前列。2005年全省保險業(yè)務(wù)收入達(dá)到437?郾3億元,是2000年的3?郾3倍。保險密度588元,比2000年增長了2?郾3倍;保險深度2?郾4%,比2000年提高0?郾9個百分點(diǎn)。保險總資產(chǎn)達(dá)1150?郾2億元,是2000年的4?郾1倍。行業(yè)整體實(shí)力明顯增強(qiáng),可持續(xù)發(fā)展能力進(jìn)一步提高。
市場體系逐步健全。截至2005年底,全省共有省級保險公司29家,其中產(chǎn)險公司16家,壽險公司13家,中資公司25家,外資公司4家。保險公司分支機(jī)構(gòu)4033家。保險中介法人機(jī)構(gòu)108家,其中代理公司95家,經(jīng)紀(jì)公司5家,公估公司8家。專業(yè)中介分支機(jī)構(gòu)137家,保險兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)2312家。保險從業(yè)人員超過14萬人。外資保險機(jī)構(gòu)代表處7家。一個多種組織形式、多種所有制成份并存,公平競爭、規(guī)范自律、共同發(fā)展的市場格局初步形成。
功能作用不斷增強(qiáng)。“十五”期間,全省保險業(yè)開辦險種超過1800個,為全省12?郾5萬家企事業(yè)單位、118?郾7萬戶家庭、8256萬人(次)提供了6?郾6萬億元風(fēng)險保障,支付各類賠款和給付402?郾2億元,是“九五”期間的3倍。各類商業(yè)養(yǎng)老、健康保險和企業(yè)年金快速發(fā)展,截至2005年底,共積累養(yǎng)老和醫(yī)療準(zhǔn)備金1128億元。農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)取得新經(jīng)驗(yàn),參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理成效明顯,責(zé)任保險、保證保險和出口信用保險有序發(fā)展,保險的經(jīng)濟(jì)“助推器”和社會“穩(wěn)定器”功能得到有效發(fā)揮。
保險監(jiān)管得到加強(qiáng)。按照建立以公司內(nèi)控為基礎(chǔ),以償付能力監(jiān)管為核心,以現(xiàn)場檢查為重要手段,以資金運(yùn)用監(jiān)管為關(guān)鍵環(huán)節(jié),以保險保障基金為屏障的五道風(fēng)險防線的總體要求,創(chuàng)新實(shí)施教育、制度、懲戒相結(jié)合的保險市場監(jiān)管模式,切實(shí)保護(hù)投保人和被保險人的合法權(quán)益,風(fēng)險防范和化解工作有效加強(qiáng)。公司內(nèi)控制度不斷完善,行業(yè)誠信和自律建設(shè)加快推進(jìn),監(jiān)管、自律、內(nèi)控和社會監(jiān)督四位一體的風(fēng)險防范長效機(jī)制初步形成。
外部環(huán)境顯著改善。“十五”以來,全社會對保險業(yè)發(fā)展的重視程度不斷提高,法制環(huán)境、政策環(huán)境和輿論環(huán)境明顯改善。保險宣傳教育廣泛開展,人民群眾對保險功能作用的認(rèn)識逐步提高,運(yùn)用保險手段抵御風(fēng)險的意識明顯增強(qiáng),保險業(yè)發(fā)展的社會基礎(chǔ)不斷夯實(shí)。
(二)“十一五”發(fā)展環(huán)境。
經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,社會越進(jìn)步,保險越重要。“十一五”時期是保險業(yè)發(fā)展環(huán)境發(fā)生深刻變化的重要時期,我省保險業(yè)面臨重大的發(fā)展機(jī)遇。
全社會的重視和支持為保險業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好環(huán)境。“十一五”開局之年,國務(wù)院專門下發(fā)《關(guān)于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》,組織召開全國保險工作座談會,提出了加快保險業(yè)改革發(fā)展的一系列重大政策措施。省政府制定出臺了《關(guān)于推進(jìn)保險業(yè)改革發(fā)展的意見》(蘇政發(fā)〔2006〕126號),把保險業(yè)納入地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局。財(cái)政、稅務(wù)、衛(wèi)生、農(nóng)林、勞動保障、公安、消防、安監(jiān)、旅游等部門紛紛制定和落實(shí)相關(guān)政策。全社會對保險業(yè)發(fā)展的關(guān)注度明顯提高,政策措施的促進(jìn)效應(yīng)逐步顯現(xiàn),保險業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境顯著改善。
經(jīng)濟(jì)快速增長為保險業(yè)發(fā)展提供了廣闊空間。根據(jù)“十一五”規(guī)劃,到2010年,全省地區(qū)生產(chǎn)總值將達(dá)到29000億元左右,人均GDP從目前的3500美元增加到5000美元,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到19000元,農(nóng)民人均純收入超過7500元,中等收入人群比重達(dá)到40%左右。這一時期,江蘇將進(jìn)入工業(yè)化轉(zhuǎn)型、城市化加速、國際化提升和市場化完善互動并進(jìn)的新階段。江蘇經(jīng)濟(jì)總量、基礎(chǔ)建設(shè)投資規(guī)模、城鄉(xiāng)居民收入和外貿(mào)出口的快速增長,以及完善社會保障體系、建設(shè)社會主義新農(nóng)村等重大政策的逐步落實(shí),為保險業(yè)創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展空間,提供了豐富的可保資源。
構(gòu)建和諧社會為保險業(yè)發(fā)展帶來了難得機(jī)遇。保險作為一種市場化條件下的風(fēng)險轉(zhuǎn)移機(jī)制、社會互助機(jī)制和社會管理機(jī)制,與構(gòu)建社會主義和諧社會有著天然的緊密聯(lián)系。充分運(yùn)用保險的市場機(jī)制和社會管理功能,有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展,完善社會保障體系,改進(jìn)社會管理和公共服務(wù),提高社會和諧程度。參與社會主義和諧社會建設(shè),保險業(yè)發(fā)展將面臨前所未有的歷史機(jī)遇。
(三)存在的主要矛盾和問題。
從總體上看,保險業(yè)發(fā)展起步晚、基礎(chǔ)薄弱,整體水平不高,與經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展的形勢還不相適應(yīng),與人民群眾日益增長的保障需求還不相適應(yīng),與全面建設(shè)小康社會和構(gòu)建社會主義和諧社會的要求還不相適應(yīng)。主要矛盾和問題表現(xiàn)在:社會公眾對保險功能作用的認(rèn)識不夠充分,保險意識相對較弱;保險產(chǎn)品、服務(wù)與市場需求脫節(jié)問題比較突出,區(qū)域發(fā)展不均衡;保險公司經(jīng)營管理水平有待提高,經(jīng)營效益不夠理想;銷售誤導(dǎo)和“理賠難”等問題尚未得到根本解決,誠信建設(shè)需要繼續(xù)加強(qiáng);保險領(lǐng)域非理性競爭依然存在,市場秩序有待進(jìn)一步規(guī)范;保險人才總量不足,高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)和管理人才較為匱乏。
二、“十一五”發(fā)展的指導(dǎo)思想、基本原則和總體目標(biāo)
(一)指導(dǎo)思想。
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞“全面達(dá)小康,建設(shè)新江蘇”目標(biāo),按照“率先發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展”的要求,著力解決保險業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民生活需求不相適應(yīng)的矛盾,加快改革創(chuàng)新,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,健全市場體系,防范化解風(fēng)險,充分發(fā)揮保險的經(jīng)濟(jì)“助推器”和社會“穩(wěn)定器”作用,不斷增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力,努力實(shí)現(xiàn)保險業(yè)又好又快發(fā)展。
(二)基本原則。
——堅(jiān)持又好又快發(fā)展。保險業(yè)要站在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局的高度,科學(xué)發(fā)展,加快發(fā)展,充分發(fā)揮保險的功能和作用,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會發(fā)展和人民生活提供全方位的保險保障。
——堅(jiān)持以人為本。以解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的保險需求為重點(diǎn),大力發(fā)展農(nóng)業(yè)保險、責(zé)任保險、養(yǎng)老保險、健康保險和信貸保證保險等多樣化的保險產(chǎn)品,不斷擴(kuò)大保險覆蓋面,提高服務(wù)水平。
——堅(jiān)持市場主導(dǎo)和政策引導(dǎo)相結(jié)合。既要充分發(fā)揮市場在保險資源配置中的基礎(chǔ)性作用,又要加強(qiáng)宏觀調(diào)控和政策引導(dǎo),加大政策支持力度,推動保險業(yè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
——堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展。加強(qiáng)保險原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)吸收再創(chuàng)新,提高保險業(yè)自主創(chuàng)新能力,努力建設(shè)創(chuàng)新型行業(yè),創(chuàng)新產(chǎn)品,創(chuàng)新服務(wù),更好地滿足人民群眾日益增長的保險需求。
——堅(jiān)持加強(qiáng)和改進(jìn)監(jiān)管。不斷強(qiáng)化保險機(jī)構(gòu)內(nèi)控機(jī)制,完善監(jiān)管制度,建立防范化解風(fēng)險的長效機(jī)制,維護(hù)保險市場穩(wěn)定和金融安全,保護(hù)被保險人合法權(quán)益。
(三)總體目標(biāo)。
到2010年,基本建成一個市場體系更加完善、服務(wù)領(lǐng)域更加廣泛、經(jīng)營管理更加規(guī)范、功能作用更加突出、經(jīng)濟(jì)社會效益明顯提高、綜合競爭能力顯著增強(qiáng)的現(xiàn)代保險業(yè),使我省成為全國保險覆蓋面最廣、創(chuàng)新能力最強(qiáng)、服務(wù)水平最高、防范風(fēng)險能力最好的省份之一,努力實(shí)現(xiàn)由保險大省向保險強(qiáng)省的跨越。
業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo):到2010年,全省保險業(yè)務(wù)收入比“十五”期末翻一番,力爭突破1000億元,繼續(xù)保持全國領(lǐng)先。保險深度提高到4%左右。保險密度提高一倍以上。
市場體系目標(biāo):“十一五”期間,力爭設(shè)立3-5家地方法人保險機(jī)構(gòu),形成一批資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、運(yùn)營安全、效益良好的現(xiàn)代保險企業(yè)。專業(yè)性保險公司比重逐步提高,主體多元化、運(yùn)行市場化、經(jīng)營集約化、競爭差異化的市場格局基本形成。
發(fā)展環(huán)境目標(biāo):保險法制化進(jìn)程明顯加快,社會信用體系更加健全,違規(guī)信息披露、保險企業(yè)信用評價、行業(yè)自律等誠信監(jiān)督機(jī)制更加成熟,保險誠信體系基本形成。保險人才隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng),結(jié)構(gòu)更加合理,綜合素質(zhì)明顯提高。蘇南、蘇中、蘇北保險市場發(fā)展更加協(xié)調(diào),城鄉(xiāng)保險市場差距逐步縮小,區(qū)域合作水平和國際化程度不斷提高。
行業(yè)監(jiān)管目標(biāo):在以市場行為、償付能力和公司治理結(jié)構(gòu)為支柱的保險監(jiān)管體系框架內(nèi),基本建立保險分支機(jī)構(gòu)公司治理結(jié)構(gòu)和償付能力監(jiān)管方式。市場行為監(jiān)管不斷加強(qiáng),教育、制度、懲戒相結(jié)合的區(qū)域保險監(jiān)管模式基本成熟。防范化解風(fēng)險的預(yù)警機(jī)制、應(yīng)急機(jī)制和長效機(jī)制基本建立,不發(fā)生大的系統(tǒng)性風(fēng)險。
三、重點(diǎn)任務(wù)
“十一五”時期,緊緊圍繞保險業(yè)改革發(fā)展的主要目標(biāo),明確任務(wù),整合資源,突出重點(diǎn),落實(shí)措施,全面推動江蘇保險業(yè)快速健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
(一)培育保險機(jī)構(gòu),完善市場體系。
加快建設(shè)保險法人機(jī)構(gòu)。引導(dǎo)社會優(yōu)質(zhì)資本進(jìn)入保險業(yè),支持大型骨干企業(yè)和具有持續(xù)出資能力的民營企業(yè)投資設(shè)立或參股保險公司。積極籌建人壽保險、財(cái)產(chǎn)保險等地方法人保險機(jī)構(gòu)。鼓勵保險企業(yè)在我省設(shè)立地區(qū)總部和職能總部。
完善保險分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。支持各類保險公司在我省設(shè)立保險分支機(jī)構(gòu),鼓勵在縣域及農(nóng)村地區(qū)增設(shè)保險服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。大力引進(jìn)養(yǎng)老、健康、責(zé)任等有經(jīng)營特色的專業(yè)性保險公司。積極穩(wěn)妥擴(kuò)大對外開放,支持外資保險機(jī)構(gòu)落戶江蘇。支持南京、蘇州等市建設(shè)區(qū)域金融中心,重點(diǎn)把南京河西新區(qū)建設(shè)成為保險聚集區(qū)。
發(fā)展保險中介市場。發(fā)展保險代理、經(jīng)紀(jì)、公估機(jī)構(gòu),發(fā)揮保險中介機(jī)構(gòu)在承保理賠、風(fēng)險管理和產(chǎn)品開發(fā)等方面的積極作用,提高保險市場的運(yùn)行效率。引導(dǎo)符合條件的保險代理有限公司向保險代理股份有限公司轉(zhuǎn)型。規(guī)范發(fā)展銀行、郵政等保險兼業(yè)代理機(jī)構(gòu),促進(jìn)保險代理市場有序競爭。深化保險營銷體制改革,促進(jìn)營銷員隊(duì)伍職業(yè)化和專業(yè)化。實(shí)施持證上崗制度,2007年底前實(shí)現(xiàn)全省保險營銷員掛牌上崗。
健全市場準(zhǔn)入和退出機(jī)制。按照高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的要求,嚴(yán)格保險市場準(zhǔn)入,建立健全保險市場退出機(jī)制,實(shí)行穩(wěn)妥的市場退出方式,完善政策保障措施,切實(shí)保護(hù)被保險人利益。
(二)突出重點(diǎn)領(lǐng)域,服務(wù)和諧社會。
加快發(fā)展“三農(nóng)”保險。認(rèn)真總結(jié)淮安、蘇州等地試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),按照政府引導(dǎo)、農(nóng)民自愿、因地制宜、積極穩(wěn)妥的原則,做好農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)工作,發(fā)揮農(nóng)業(yè)保險在農(nóng)業(yè)支持保護(hù)體系中的重要作用。探索發(fā)展相互制、合作制等多種形式的農(nóng)業(yè)保險組織。引導(dǎo)保險機(jī)構(gòu)完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和銷售渠道,提高農(nóng)業(yè)保險服務(wù)水平。支持保險機(jī)構(gòu)參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理。探索通過保險提高被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障水平的有效方式。鼓勵保險機(jī)構(gòu)在農(nóng)村地區(qū)開展家庭財(cái)產(chǎn)保險、房屋保險、農(nóng)機(jī)具保險、農(nóng)民工意外傷害保險等涉農(nóng)保險業(yè)務(wù)。
加快發(fā)展商業(yè)養(yǎng)老和健康保險。積極發(fā)展個人、團(tuán)體養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)。探索開展適合中低收入群體的簡易人身保險業(yè)務(wù)。支持有條件的企業(yè)通過商業(yè)保險建立多層次的養(yǎng)老保障計(jì)劃。繼續(xù)執(zhí)行我省企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險稅收政策。支持具備資格的保險機(jī)構(gòu)開展企業(yè)年金業(yè)務(wù)。總結(jié)無錫市城鎮(zhèn)職工和退休人員住院醫(yī)療互助保障經(jīng)驗(yàn),支持商業(yè)保險參與補(bǔ)充醫(yī)療保險業(yè)務(wù)。創(chuàng)新醫(yī)療保險服務(wù)模式,積極推廣管理式醫(yī)療。建立節(jié)育手術(shù)保險和農(nóng)村計(jì)劃生育家庭養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)。鼓勵發(fā)展城鎮(zhèn)非職工居民的商業(yè)養(yǎng)老和健康保險,完善多層次社會保障體系。
加快發(fā)展責(zé)任保險。將責(zé)任保險納入全省災(zāi)害事故防范救助體系,充分發(fā)揮責(zé)任保險在防損減災(zāi)和災(zāi)害事故處置中的積極作用。采取市場運(yùn)作、政策引導(dǎo)、政府推動、立法強(qiáng)制等方式,發(fā)展與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的各類責(zé)任保險。鼓勵發(fā)展醫(yī)療責(zé)任、環(huán)境污染責(zé)任、建筑工程責(zé)任、產(chǎn)品責(zé)任等保險業(yè)務(wù)。全面開展承運(yùn)人責(zé)任保險、旅行社責(zé)任保險。積極開展公眾責(zé)任、船舶油污責(zé)任和校園方責(zé)任等責(zé)任保險。在礦山開采、化工等高危行業(yè)開展強(qiáng)制雇主責(zé)任保險。大力推行“治安保險”,服務(wù)“平安江蘇”建設(shè)。
加快發(fā)展出口信用保險。圍繞“走出去”戰(zhàn)略,研究開發(fā)與開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展相配套的保險產(chǎn)品,支持企業(yè)開展境外投資、承包工程和勞務(wù)出口,促進(jìn)一般貿(mào)易、自主品牌、高新技術(shù)、民營企業(yè)和新興市場出口,提高外貿(mào)企業(yè)參保比例,推動貿(mào)易結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級,進(jìn)一步加大保險對開放型經(jīng)濟(jì)的支持力度。
加快發(fā)展信貸保證保險。推進(jìn)中小企業(yè)貸款保證保險,試辦農(nóng)民小額信貸保證保險,穩(wěn)步發(fā)展住房、汽車、教育等消費(fèi)信貸保證保險,推動信貸消費(fèi),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。
(三)推進(jìn)自主創(chuàng)新,提高保險服務(wù)水平。
提高保險業(yè)自主創(chuàng)新能力。積極構(gòu)建以保險機(jī)構(gòu)為主體,以市場需求為導(dǎo)向,產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合,政府和監(jiān)管部門予以指導(dǎo)和扶持的保險創(chuàng)新機(jī)制,增強(qiáng)保險機(jī)構(gòu)特別是基層機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新能力。鼓勵保險機(jī)構(gòu)理念創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新。探索保險業(yè)與銀行、信用聯(lián)社、證券、郵政、電信等行業(yè)在更廣領(lǐng)域、更深層次的合作,擴(kuò)大保險覆蓋面。研究和探索保險資金參與地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的有效途徑,充分發(fā)揮保險在金融資源配置中的重要作用。
強(qiáng)化保險產(chǎn)品開發(fā)。建立產(chǎn)品創(chuàng)新體系,完善創(chuàng)新激勵制度,建立創(chuàng)新保護(hù)機(jī)制。充分發(fā)揮基層保險機(jī)構(gòu)在保險產(chǎn)品開發(fā)中的積極作用,大力開發(fā)貼近生產(chǎn)生活、個性化強(qiáng)、滿足多層次需求的保險產(chǎn)品。根據(jù)城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)熱點(diǎn),加快開發(fā)面向農(nóng)村、民營企業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療、教育等有市場潛力的保險產(chǎn)品。研究探索在風(fēng)險投資、合同履行、商業(yè)流轉(zhuǎn)等領(lǐng)域提供保險保障的現(xiàn)實(shí)途徑。
大力推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新。廣泛運(yùn)用電子信息技術(shù),建設(shè)功能強(qiáng)大、技術(shù)先進(jìn)的綜合客戶服務(wù)平臺。推動網(wǎng)上保險、遠(yuǎn)程理賠等新的服務(wù)方式,提升信息化服務(wù)水平。認(rèn)真做好保險條款通俗化工作,推動養(yǎng)老、醫(yī)療、意外傷害、機(jī)動車輛等保險服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,促進(jìn)保險服務(wù)規(guī)范透明。積極探索適合農(nóng)村特點(diǎn)的保險銷售渠道和服務(wù)方式,提升“三農(nóng)”保險服務(wù)水平。
(四)加強(qiáng)行業(yè)基礎(chǔ)建設(shè),增強(qiáng)持續(xù)發(fā)展能力。
完善保險誠信體系。廣泛開展誠信教育,培育保險誠信文化。建立保險征信和評價體系,健全高風(fēng)險從業(yè)人員信息庫,將誠信記錄作為增設(shè)分支機(jī)構(gòu)、審查高級管理人員任職資格的重要依據(jù)。強(qiáng)化失信懲戒機(jī)制,完善保險從業(yè)人員不良記錄制度,依法查處各類不誠信行為。積極發(fā)揮社會中介和媒體的監(jiān)督作用。逐步將保險從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)信息納入江蘇省個人聯(lián)合征信系統(tǒng),積極參與全省信用體系建設(shè)。
建設(shè)保險人才隊(duì)伍。實(shí)施人才興業(yè)戰(zhàn)略,深化人才體制改革,制訂保險人才發(fā)展規(guī)劃。啟動全省保險人才建設(shè)工程,著力培養(yǎng)優(yōu)秀的經(jīng)營管理隊(duì)伍、專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍、市場營銷隊(duì)伍和監(jiān)管干部隊(duì)伍。積極引進(jìn)保險產(chǎn)品開發(fā)、精算、投資、風(fēng)險管理、企業(yè)管理等學(xué)科的專業(yè)人才,逐步把江蘇建成全國重要的保險人才集聚中心。研究建立省級保險教育培訓(xùn)基地和市級保險教育中心,形成多層次、多形式的教育培訓(xùn)體系。推動金融院校與保險公司交流合作,建立保險專業(yè)教學(xué)實(shí)習(xí)基地。
提高保險業(yè)信息化水平。推進(jìn)保險公司、中介機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)建設(shè),推廣保險電子商務(wù),充分發(fā)揮信息化在企業(yè)決策和經(jīng)營管理中的作用。加快保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)辦公自動化系統(tǒng)建設(shè),加強(qiáng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)與相關(guān)部門之間的電子政務(wù)信息交流。建立保險行業(yè)信息平臺,及時發(fā)布保險業(yè)動態(tài)信息,提供全方位的保險查詢服務(wù)。
開展保險知識宣傳。整合行業(yè)資源,統(tǒng)籌規(guī)劃保險宣傳工作,擴(kuò)大保險業(yè)社會影響。將保險教育納入中小學(xué)課程,推動保險知識進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村,普及保險法規(guī)和保險知識,提高全民風(fēng)險和保險意識。加強(qiáng)與新聞媒體的合作,發(fā)揮媒體正面宣傳和引導(dǎo)作用,有針對性地開展保險宣傳和風(fēng)險教育,增強(qiáng)社會公眾的保險意識。
加強(qiáng)協(xié)會、學(xué)會建設(shè)。按照職業(yè)化、專業(yè)化和逐步年輕化的要求,健全保險行業(yè)協(xié)會的組織體系,充分發(fā)揮自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、交流和宣傳作用。充分發(fā)揮保險學(xué)會的功能作用,建立保險理論研究平臺,加強(qiáng)研究成果轉(zhuǎn)化。
(五)加強(qiáng)和改善監(jiān)管,防范和化解風(fēng)險。
加大保險監(jiān)管力度。探索建立保險分支機(jī)構(gòu)公司治理結(jié)構(gòu)和償付能力監(jiān)管的有效途徑。繼續(xù)完善教育、制度、懲戒相結(jié)合的監(jiān)管模式,提高監(jiān)管的針對性和有效性。強(qiáng)化市場行為監(jiān)管,綜合運(yùn)用風(fēng)險提示、現(xiàn)場檢查、抽查和復(fù)查等監(jiān)管手段,規(guī)范保險市場秩序。整頓和規(guī)范行業(yè)或企業(yè)自辦保險行為,逐步規(guī)范行業(yè)自保、互助合作保險等組織形式。
改進(jìn)保險監(jiān)管方式。實(shí)施分類監(jiān)管和監(jiān)管聯(lián)系人制度,完善違規(guī)信息披露制度。加強(qiáng)非現(xiàn)場監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)場監(jiān)管與現(xiàn)場監(jiān)管的有效結(jié)合。建立與相關(guān)職能部門的聯(lián)動執(zhí)法檢查制度。健全現(xiàn)場檢查后續(xù)監(jiān)管和分析評估制度。注重發(fā)揮會計(jì)、審計(jì)等專業(yè)中介力量的積極作用,提高保險監(jiān)管效率。
防范化解行業(yè)風(fēng)險。進(jìn)一步落實(shí)防范化解風(fēng)險的“五道防線”,逐步建立保險業(yè)防范化解風(fēng)險的長效機(jī)制。強(qiáng)化保險機(jī)構(gòu)經(jīng)營風(fēng)險評估和內(nèi)控制度建設(shè),構(gòu)建內(nèi)部管理與外部監(jiān)管相結(jié)合的風(fēng)險控制機(jī)制,建立和完善保險業(yè)風(fēng)險預(yù)警機(jī)制與應(yīng)急預(yù)案。完善保險業(yè)與其他金融行業(yè)之間的監(jiān)管協(xié)調(diào)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管政策、信息、資源的互通共享,防范金融風(fēng)險跨行業(yè)傳遞。
四、保障措施
為完成我省保險業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃提出的總體目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù),必須加強(qiáng)政策引導(dǎo),完善保障措施,改善綜合環(huán)境,切實(shí)做好規(guī)劃實(shí)施的落實(shí)工作。
(一)加強(qiáng)組織引導(dǎo)。
各地、各有關(guān)部門和保險機(jī)構(gòu)要按照“十一五”時期我省保險業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、基本原則和重點(diǎn)任務(wù),結(jié)合實(shí)際,研究提出細(xì)化的工作目標(biāo),明確進(jìn)度、要求、責(zé)任,統(tǒng)籌謀劃,分段實(shí)施,確保實(shí)現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)。江蘇保監(jiān)局是本規(guī)劃實(shí)施的組織者,在規(guī)劃的實(shí)施過程中,既要充分發(fā)揮市場配置資源的基礎(chǔ)性作用,充分尊重市場主體的自主行為,又要不斷提高引領(lǐng)保險業(yè)發(fā)展的能力和防范化解風(fēng)險的能力,發(fā)揮宏觀調(diào)控和引導(dǎo)作用。要努力營造良好的制度和政策環(huán)境,引導(dǎo)和組織全省保險業(yè)認(rèn)真實(shí)施本規(guī)劃,做好規(guī)劃實(shí)施中的監(jiān)測、銜接、評估和調(diào)整,全面推進(jìn)江蘇保險業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。
(二)創(chuàng)新體制機(jī)制。
加快推進(jìn)保險業(yè)改革創(chuàng)新,以體制機(jī)制創(chuàng)新推動保險業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。切實(shí)轉(zhuǎn)變保險企業(yè)經(jīng)營理念,樹立以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心、堅(jiān)持發(fā)展速度與質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效益相統(tǒng)一的經(jīng)營理念。逐步建立科學(xué)嚴(yán)密的決策機(jī)制、執(zhí)行機(jī)制、考評機(jī)制,形成權(quán)責(zé)明確、監(jiān)督有效的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制。建立精簡高效的組織結(jié)構(gòu),實(shí)行扁平化、精細(xì)化管理,降低經(jīng)營管理成本,提高市場適應(yīng)能力和運(yùn)行效率。嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度,強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督,形成有效的內(nèi)部約束和風(fēng)險管控機(jī)制。堅(jiān)持在創(chuàng)新發(fā)展中推動行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),走內(nèi)涵式、集約化發(fā)展道路。推動蘇南地區(qū)保險業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級、率先發(fā)展,支持蘇中、蘇北地區(qū)夯實(shí)行業(yè)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。統(tǒng)籌保險業(yè)區(qū)域布局,合理開發(fā)保險資源,促進(jìn)城鄉(xiāng)保險市場協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
進(jìn)一步加強(qiáng)保險系統(tǒng)與其他行業(yè)、部門之間的交流、合作,密切與周邊省市的聯(lián)系,進(jìn)一步增強(qiáng)推動保險業(yè)發(fā)展的合力。強(qiáng)化與政府相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào),研究制定支持農(nóng)業(yè)保險、商業(yè)團(tuán)體養(yǎng)老保險、健康保險和責(zé)任保險等保險業(yè)務(wù)發(fā)展的政策措施。加強(qiáng)保險行業(yè)反商業(yè)賄賂工作,整頓和規(guī)范保險市場秩序,營造公平、公正的競爭環(huán)境。加強(qiáng)保險新聞宣傳管理,營造良好的輿論環(huán)境。按照加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)的要求,進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系,深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭。